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アニメ、ミリタリー関連のグッズを製作・販売する「Kサプライ」です。商品のご紹介や近況報告をしていきます。

■3月に第5期受注生産を受け付けましたストライクウィッチーズ公式ライセンスグッズ
「BB20グランドクルージャケット」(整備中退仕様/ウィッチ仕様)ですが、
当初アナウンスさせて頂いておりました「10月中のお届け」予定が大幅に早くなりました!

何方様のご注文分も8月20日(土曜日)のお届けとなります。

【ご確認下さい】

■ご注文時「お届け時間帯指定」されたお客様

…ご指定の時間帯でのお届けとなります。


■「その日は都合が悪い」「20日は不在にしている」というお客様

…発送完了後、ご登録メールアドレスに「商品を発送致しました」メールをお送り致します。
このメールにヤマト運輸の「伝票番号」が記載されておりますので、ヤマト運輸のサービスセンターhttp://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.htmlにて配達日時の変更手続きを行って下さい。
(上記手続きを行わなくても、20日後お届け先に投函される「不在伝票」から「再配達」手配を行って頂ければ後日再配達されます。)

■転居などで「注文時の住所とは別の住所に配達して欲しい」というお客様

大至急info@k-supply.biz宛に
ご注文番号・ご本名・お電話番号・メールアドレス・ご注文内容・旧送り先住所・新送り先住所
をメールにてご連絡下さい。発送前であれば対応可能です。



以上となります。お届けまでもう暫くお待ち下さいネ。


担当K
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■6月3日より6日まで、弊社通販部はお休みを頂きます。この期間(2日営業時間後)に頂戴したご注文は7日よりご返信致します。ご了承下さいませ。

担当K
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       「五〇一被服廠」からの重要なお知らせです
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■既に第5次受注を完了し、ご入金締め切りが13日に迫った「BB-20グランドクルージャケット」ですが、
ご注文時「通信欄」にご希望する「ネーム刺繍」の文言をご記入頂けなかったお客様が数名いらっしゃいます。

info@k-supply.bizあてに、至急、

・ご注文者様の名前
・注文番号
・希望される「ネーム」部分の刺繍内容(使用可能文字・文字数などは注文ページをご確認下さい)

をお知らせ下さい。

なお、工場発注の都合上、上記につきまして「本年4月15日営業時間内」を締め切りとさせて頂きます。
上記締め切りまでに「ネーム刺繍」のご返信が頂けない場合は、ネーム部分を空欄にて製造させて頂きます。

※「ネーム部分は空欄のまま」をご希望の場合はそのままで結構です。

※※なお、上記内容はネーム刺繍文言未記入のお客様それぞれのメールアドレスにもお送りさせて頂いております。


担当K
【重要】弊社通販部から「注文確定メール」が届かないお客様へ

■携帯電話のメールアドレス(Docomo、ezweb、softbank)・無料のフリーメールアドレス(Gメール、Yahoo!メールetc.)などを利用してご注文のお客様に、弊社からのメールが届かないトラブルが発生しております。
(携帯電話会社3社のサービスに確認致しましたが、3社ともサーバー側のトラブルは発生しておらず、個々のお客様のご利用されている携帯・スマホの受信設定上の問題と考えられる、との回答でした)

■まず、

:ご注文時に記入したメールアドレスは正しいメールアドレスか再度ご確認下さい。

迷惑メールフォルダ削除フォルダをご確認下さい。

:迷惑メールやスパムメールをカットする為に、PCからのメールを受信しない設定になっていないかご確認下さい。@k-supply.bizドメインから届くメールを受信する設定にして下さい。
※これらの設定は携帯会社各社によってそれぞれ設定方法や名称が異なります。不明な場合はご利用の携帯電話のサービスセンターにご確認下さい。


【ご注意!】

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「注文確定メールが届かない!再送してほしい!」というお問い合わせを、
すでに未着トラブルが発生している「ご注文時と同じメールアドレス」で頂いても、
再送メールも(ほぼ100%)届きません!


注文時とは別のメールアドレスでお問い合わせ願います!

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未着トラブルの原因が不明な場合は、
別のメールアドレスをご利用頂き、そちらからお問い合わせ頂くのが結局一番てっとり早い解決方法です。

また、別のメールアドレスをご用意して頂いた場合、再度オンラインで注文するのではなく、
info@k-supply.biz 宛に、

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「(注文番号◯◯の)(氏・名)だが、注文メールの送り先を
501sumaho@keitai.ne.jp
から 501jfw@PCmail.com に変更して欲しい」
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とご連絡下さい。こちらの方でご注文データを書き換えてご指定のアドレスに再送信致します。




ご注文時のメールアドレスのままお問い合わせ頂いても…

お客様――「メールが届かないんだけど」―→Kサプライ

お客様←×―「メールを再送致します」――Kサプライ

お客様――「おーい返信がないぞ(--〆)」―→Kサプライ

お客様←×―「何度もお送りしてるんですが…別のメアドからお願いします(;´Д`)」

お客様――「メール無視すんなコラー!ヽ(#゚Д゚)ノ」―→Kサプライ

…こんなことになってしまいます。ていうか実際発生しています。

Kサプライとしましては、無視してるんじゃなくてメールが『一方通行』なんです…

色々とご面倒をお掛けしますが、上記の手順でお問い合わせ下さい。



Kサプライ通販部
■21日12時に第5次の受注を開始させて頂いたストライクウィッチーズ「BB-20グランドクルージャケット」(整備中隊仕様/ウィッチ仕様)ですが、多数のご注文を頂きまして工場側の製造キャパティシーに達した為、本日12時前に受注を早期締め切りとさせて頂きました。
多数のお申し込み、ありがとうございました!

■初日21日の初動を見て、工場と相談してギリギリまで製造枠を広げてもらいましたが、これ以上受け付けると別商品の製造計画に支障が出るとのことです…。申し訳ございません。
 キャンセル待ちが可能そうであれば、改めてアナウンス致します。お待ち下さい。


担当K
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プロフィール
HN:
担当K
HP:
性別:
男性
趣味:
ミリタリー・旅行・語学
自己紹介:
(有)Kサプライのウェブ担当Kです。こちらのブログで弊社の企画商品や製作進行状況などをご報告していきたいと思います。よろしくお願いいたします。
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お問い合わせ等、お気軽にどうぞ^^
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